Політика конфіденційності Revenueex Hub

Яку інформацію ми збираємо

Щоб забезпечити якісний освітній досвід, ми отримуємо різні види інформації про наших користувачів. Збір даних відбувається як напряму від вас, так і автоматично під час користування сервісом. Деколи ми отримуємо певні відомості від партнерів чи зовнішніх сервісів, з якими інтегрована наша платформа.

Ви надаєте нам деякі дані безпосередньо, коли створюєте обліковий запис, проходите навчальні курси або спілкуєтесь із підтримкою. Окрім цього, платформа автоматично реєструє певну технічну інформацію для покращення роботи сервісу та підвищення безпеки. Ми завжди пояснюємо, для чого це потрібно, і не збираємо нічого зайвого.

Іноді, під час інтеграції з іншими освітніми чи технологічними платформами, певна інформація може надходити до нас від третіх сторін. У таких випадках ми розглядаємо ці дані так само відповідально, як і дані, зібрані напряму від вас.

• Відомості облікового запису: Це ім’я користувача, пароль, дата народження, а також інша інформація, яку ви вводите під час реєстрації чи оновлення профілю. Вона допомагає нам ідентифікувати вас на платформі та зберігати ваш персоналізований досвід.
• Дані про навчання: Ми зберігаємо інформацію про ваш прогрес у курсах, виконані завдання, оцінки, сертифікати та іншу активність, пов’язану з навчальними матеріалами. Це дозволяє відслідковувати ваші успіхи та адаптувати навчальний процес під ваші потреби.
• Технічна інформація та дані використання: До цієї категорії входить IP-адреса, тип пристрою, час і дата входу, а також дії на платформі, такі як переглянуті сторінки або натискання на елементи. Ці дані збираються автоматично для забезпечення стабільності та безпеки.
• Інформація, отримана від третіх сторін: Якщо ви входите через соціальні мережі або використовуєте сторонні освітні сервіси, ми можемо отримувати певну інформацію про вас, наприклад, ім’я чи email. Все це відбувається лише з вашого дозволу.

Жодна інформація не збирається просто так — кожен вид даних має чітке обґрунтування. Ми не зберігаємо нічого, що не потрібно для вашого навчання чи функціонування платформи.

Цілі використання даних

Ваша інформація потрібна, перш за все, для того, щоб Revenueex Hub працював чітко й ефективно. Ми використовуємо персональні дані для надання і покращення освітніх послуг, персоналізації контенту та захисту вашого акаунта. Усе це задля того, щоб досвід навчання був цікавим, безпечним і корисним.

Якщо коротко — ми не продаємо і не передаємо ваші дані без вашої згоди. Кожен тип інформації використовується лише в межах, потрібних для роботи платформи, навчальних програм і забезпечення підтримки.

• Основна робота платформи: Ми використовуємо ваші дані для створення облікового запису, підтвердження особи, надання доступу до курсів та виконання основних функцій платформи. Без цього неможливо організувати персоналізоване навчання.
• Доставка навчального контенту: Щоб надати вам актуальні матеріали, завдання та ресурси, ми аналізуємо ваші інтереси та прогрес. Це дозволяє адаптувати курси під ваші цілі та рівень підготовки.
• Покращення та розвиток сервісу: Аналіз навігації, відгуків, частоти використання різних функцій допомагає нам робити платформу зручнішою, пропонувати нові курси й усувати недоліки.
• Безпека та підтримка: Дані використовуються для захисту від несанкціонованого доступу, шахрайства, а також для реагування на запити користувачів і надання технічної допомоги.

Іноді ми можемо проводити статистичний аналіз або дослідження для покращення освітнього процесу, але такі дані завжди анонімізуються та не містять ознак особистої ідентифікації.

Інформація, яку збирають треті сторони

На платформі Revenueex Hub впроваджено інтеграції з деякими зовнішніми сервісами, які допомагають зробити навчання більш ефективним і сучасним. Це можуть бути сервіси аналітики, відеоплеєри, системи оплати або інструменти для онлайн-спілкування.

Коли ви використовуєте такі функції, певна інформація може збиратися безпосередньо цими сторонніми сервісами. Наприклад, при перегляді відеоуроків через вбудований плеєр, сервіс відеохостингу може фіксувати вашу IP-адресу чи дії під час перегляду.

Ми ретельно підбираємо партнерів і працюємо лише з тими, хто дотримується принципів безпеки та конфіденційності. Водночас, варто пам’ятати: політика обробки даних у третіх сторін може відрізнятися від нашої, і ми рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми правилами.

• Аналітичні сервіси: Вони допомагають нам зрозуміти, які функції користувачі використовують найчастіше, і як покращити платформу. Ці сервіси можуть збирати дані про ваші дії, тип пристрою або країну перебування.
• Платіжні системи: Для обробки оплат за курси ми інтегруємося з надійними фінансовими сервісами. Вони отримують лише ті дані, які необхідні для проведення транзакції та забезпечення безпеки платежів.
• Зовнішні освітні ресурси: Якщо курси містять матеріали з інших платформ, вони можуть отримати певну інформацію про вашу взаємодію з цими матеріалами, наприклад, тривалість перегляду чи виконані завдання.

Якщо ви маєте сумніви щодо роботи будь-якого з інтегрованих сервісів, сміливо звертайтеся до нас для отримання більш детальної інформації про те, як саме вони обробляють ваші дані.

Безпека та конфіденційність даних

Захист ваших персональних даних для нас — не просто формальність. Ми дбаємо про вашу інформацію так, як би дбали про власну. Використовуємо сучасні технічні заходи, політики безпеки та обмеження доступу, щоб мінімізувати ризики несанкціонованого доступу чи витоку.

Всі співробітники Revenueex Hub проходять навчання з питань конфіденційності та підписують відповідні зобов’язання щодо нерозголошення. Доступ до ваших даних мають лише ті спеціалісти, яким це потрібно для виконання своїх обов’язків.

Ми регулярно оновлюємо наші системи захисту, проводимо внутрішній аудит і тестування, щоб своєчасно виявити й усунути потенційні проблеми. Ваша довіра — найцінніше, тож ми ставимося до неї серйозно.

• Шифрування даних: Передача і зберігання інформації відбувається із використанням протоколів шифрування, що значно підвищує рівень захисту від стороннього втручання.
• Регулярне оновлення політик: Ми стежимо за змінами в галузі кібербезпеки, адаптуємо наші внутрішні правила та перевіряємо систему на стійкість до сучасних загроз.
• Контроль доступу: Всі доступи до персональних даних суворо обмежені, і кожен запит обробляється згідно з внутрішніми протоколами конфіденційності.

Якщо ви помітили підозрілу активність або маєте питання щодо безпеки вашої інформації — не зволікайте, повідомте нас. Ми серйозно ставимося до таких звернень і завжди готові допомогти.

Оновлення нашої політики конфіденційності

Світ змінюється, як і технології, які ми використовуємо для навчання. Час від часу ми можемо оновлювати цю політику, щоб вона відповідала актуальним вимогам або відображала нові сервіси, які з’являються на Revenueex Hub. Нові версії політики завжди публікуються на цій сторінці.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, навіть якщо здається, що нічого не змінилося. Так ви точно не пропустите важливих оновлень і завжди будете знати, як ми працюємо з вашими даними.

Якщо зміни суттєві, ми обов’язково повідомимо вас у зручний спосіб — наприклад, через повідомлення на платформі чи додаткове інформування під час входу в акаунт.

Використання файлів cookie

На Revenueex Hub ми застосовуємо файли cookie для різних цілей: від збереження ваших налаштувань до аналізу популярності курсів. Cookie допомагають нам запам’ятати ваші вподобання, покращити швидкість завантаження та зробити навігацію зручнішою.

Деякі cookie потрібні для базового функціонування платформи, інші — для аналітики чи персоналізації контенту. Ви можете керувати використанням cookie через налаштування браузера й обирати, які з них дозволяти або вимкнути.

• Обов’язкові cookie: Вони забезпечують роботу акаунта, збереження сесій і безперебійний доступ до навчальних матеріалів. Без них платформа не працюватиме коректно.
• Аналітичні cookie: Завдяки їм ми розуміємо, які курси найпопулярніші, та як користувачі взаємодіють із платформою. Це допомагає нам робити навчання ще кращим.
• Файли cookie для персоналізації: Вони дозволяють адаптувати контент під ваші інтереси, зберігати вибір мови чи інші індивідуальні налаштування.

Якщо ви вирішили відключити певні cookie, частина функцій може працювати не так, як задумано. В будь-якому випадку, вибір завжди залишається за вами, і ми поважаємо будь-яке ваше рішення.

Відповідність вимогам захисту даних

Revenueex Hub працює з дотриманням основних стандартів та вимог захисту персональних даних, прийнятих у світовій практиці. Ми ставимося до питань приватності не тільки як до юридичного зобов’язання, а й як до частини нашої етики.

При розробці та оновленні сервісу ми враховуємо найкращі практики збереження і обробки даних, щоб мінімізувати ризики для наших користувачів. Це стосується і впровадження нових функцій, і роботи з партнерами чи сторонніми сервісами.

Ви завжди маєте право звернутися до нас із запитом на доступ, зміну, обмеження або видалення своїх персональних даних. Ми прагнемо максимально швидко й прозоро реагувати на всі подібні звернення.

• Доступ до інформації: Ви можете переглядати і змінювати свої особисті дані у профілі або звернутись із відповідним запитом.
• Видалення даних: Якщо ви вирішили припинити користування платформою, маєте право вимагати повного видалення вашої інформації. Ми виконаємо це у максимально короткі терміни.
• Обмеження або заперечення обробки: Ви можете обмежити використання ваших даних для окремих цілей або заборонити обробку, якщо вважаєте це необхідним.

Ми завжди відкриті до діалогу та готові пояснити, як працює наша платформа у питаннях приватності. Ваші права — наш пріоритет, і ми прагнемо їх дотримуватися на найвищому рівні.